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Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Informationen
LuluMarthine Entwurf
CVR: 38926276
Sundby Birkevej 12, 4800 Nykøbing F, Dänemark
Dänemark
Info@lulumarthine.com
Zahlungsmöglichkeiten
Dankeskarte
Kreditkarten - dänische und ausländische
Paypal
Bei Auslandszahlungen können Paypal-Gebühren anfallen.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, sind Sie nicht durch die Widerrufsbelehrung geschützt. Lesen Sie mehr über die Bedingungen und Konditionen auf der PayPal-Website.
Der Betrag wird bei der Bestellung auf Ihrer Karte reserviert und erst bei der Auslieferung der Ware abgebucht. Es kann nie ein höherer Betrag abgebucht werden als der, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
Fracht
Sendungen nach Dänemark und ins Ausland werden mit DAO/Bring, GLS oder Postnord verschickt - je nachdem, was der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
Die Versandkosten von LuluMarthin basieren auf dem Gewicht des Artikels.
Der Versand erfolgt so schnell wie möglich - in der Regel innerhalb von 2 Tagen.
In den meisten Fällen ist es möglich, sowohl die Lieferung nach Hause als auch die Lieferung an einen Paketshop zu wählen. Bitte beachten Sie, dass es bei Sendungen mit Postnord Quickbrev keine Sendungsverfolgung gibt.
Internationale Pakete kosten ab 65 DKK aufwärts. Der Preis variiert je nach dem Land, in das geliefert wird.
Weitere Versandtarife finden Sie unter: https://coolrunner.dk/priser/
Recht auf Widerruf
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei LuluMarthine einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die aber einzeln geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail senden an info@lulumarthine.com oder verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht rückgängig machen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns darüber zu informieren.
Annullierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren.
Rückgabe
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen für die Rücksendung des Pakets selbst aufkommen und haften für eventuelle Schäden während des Transports.
Es besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eine besondere persönliche Note haben
Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Wenn die Sache an Wert verloren hat, weil Sie sie in einer Weise benutzt haben, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert der Sache ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies unter Umständen zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie den Betrag, den Sie bei uns ausgegeben haben, zurück.
Bei einer Wertminderung ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückerstatten, jedoch nicht Transportkosten
oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird versandt an:
LuluMarthine Entwurf
c/o Louise Marthine Jensen
Sundby Birkevej 12
4800 Nykøbing F.
Ich bevorzuge es, Pakete direkt an die Adresse geschickt zu bekommen.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten die Regeln des dänischen Kaufrechts.
Dies bedeutet, dass Sie eine 24-monatige Garantie haben.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie je nach Sachlage eine Reparatur, einen Umtausch, eine Erstattung oder einen Preisnachlass erhalten.
Sie müssen innerhalb einer ”angemessenen Frist” nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Beschwerde immer rechtzeitig.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer angemessenen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie daran, sich eine Versandquittung ausstellen zu lassen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird versandt an:
LuluMarthine Entwurf
c/o Louise Marthine Jensen
Sundby Birkevej 12
4800 Nykøbing F.
Ich bevorzuge es, Pakete direkt an die Adresse geschickt zu bekommen.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Datenschutzbestimmungen
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse.
Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die für die Lieferung des Produkts an Sie erforderlich sind.
Persönliche Daten werden bei LuluMarthine Design registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe von anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche unter www.lulumarthine.com ist Louise Marthine Jensen.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Zum Beispiel, wenn Ihre Daten in Bezug auf den Zweck, für den wir sie benötigten, nicht mehr notwendig sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt. Sie können sich schriftlich an uns wenden unter info@lulumarthine.com
Reservierungen
Bitte beachten Sie, dass es schwierig sein kann, die Farben 100% auf den Bildern korrekt wiederzugeben. Außerdem können wir nicht garantieren, dass die Website jederzeit fehlerfrei und betriebsbereit ist, obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sie optimal funktioniert.
Zugang zur Justiz
Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Louise Marthine Jensen, info@lulumarthine.com
Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei den zuständigen Stellen einreichen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren http://ec.europa.eu/odr
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 09-11-2023 aktualisiert.
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)